1. Introducción

En InvertiSmart, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Al acceder o utilizar InvertiSmart, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios de acuerdo con las leyes aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información que usted nos proporciona

• Información de registro: Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y, opcionalmente, su número de teléfono.
• Información de perfil: Puede proporcionar información adicional como fotografía de perfil, detalles profesionales, objetivos de inversión y experiencia financiera.
• Información de pago: Si se suscribe a cursos o servicios premium, recopilamos detalles de pago que pueden incluir información de tarjeta de crédito o datos de cuenta bancaria.
• Comunicaciones: Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, formularios de contacto o chat, guardamos el contenido de estas comunicaciones.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Información de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los cursos completados y las preferencias de contenido.
• Información del dispositivo: Recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo y características del dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y recopilar información sobre su uso del sitio.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Para administrar su cuenta, personalizar su experiencia, desarrollar nuevas características y mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Comunicaciones: Para enviarle notificaciones importantes, actualizaciones de servicios, boletines informativos y materiales promocionales sobre nuestros cursos y eventos (siempre con opción de cancelar suscripción).
• Atención al cliente: Para responder a sus consultas, resolver problemas técnicos y proporcionar soporte.
• Análisis: Para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, analizar tendencias y mejorar nuestras ofertas educativas.
• Seguridad: Para proteger nuestros servicios, usuarios y el interés público, detectar y prevenir fraudes y actividades potencialmente ilegales.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

4. Compartición de Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y entregar servicios, como procesadores de pago, proveedores de alojamiento web y servicios de análisis.
• Socios educativos: Podemos compartir información con instituciones educativas o instructores con los que colaboramos para proporcionar cursos o certificaciones.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, procedimientos legales, solicitudes gubernamentales o para proteger nuestros derechos.
• Consentimiento: Compartiremos su información con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento para hacerlo.

No vendemos su información personal a terceros para fines de marketing.

5. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Derecho a solicitar copias de su información personal.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
• Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de su información.
• Portabilidad: Derecho a solicitar la transferencia de su información a otra organización.
• Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.
• Retirada de consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación de usuarios
• Monitoreo regular de seguridad y pruebas de vulnerabilidad
• Formación en seguridad para nuestros empleados
• Planes de respuesta a incidentes

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley o para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o para otros fines comerciales legítimos.

Si solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal, pero podemos retener cierta información si es necesario para fines legítimos o legales.

8. Transferencias Internacionales de Datos

InvertiSmart opera a nivel internacional y puede transferir, procesar y almacenar su información en países distintos a su país de residencia, incluidos países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo o Reino Unido, nos aseguramos de que existan protecciones adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

9. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le enviaremos una notificación.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:

InvertiSmart
Calle Gran Vía 28
28013 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 123 45 67

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de supervisión competente.